ДОГОВОР

об оказании физкультурно-оздоровительных услуг

г. Москва                                                                                                                  01.07.2018г.

Студия растяжки «TOPSTRETCHING» в лице Индивидуального Предпринимателя Романова Владислава Дмитриевича, действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, именуемая в дальнейшем «Студия», с одной стороны, и «Клиент», с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

Понятия и определения, применяемые в настоящем Договоре.

Гость Студии– физическое лицо, не являющееся Клиентом Студии и посещающее студию пробным, гостевым или разовым визитом.

Клиент Студии– физическое лицо, заключившее договорные отношения со Студией, путем подписания Анкеты, и оплативший абонемент с учетом тарифа, вида и стоимости, действующей на момент покупки текущего абонемента по настоящему Договору.

Анкета Клиента– документ, подтверждающий согласие Клиента с условиями предоставления Услуг и утвержден приложением к настоящему Договору.

Пластиковая карта– является индивидуальным устройством, позволяющим идентифицировать физическое лицо как Клиента студии и подтверждающим право на проход в Студию и пользование Услугами.

Услуги – предоставление Клиенту права посещения тренировок по программам «AEROSTRETCHING», «Школа Шпагата», «TRX», «POWERTRX», «STRETCHING» с использованием биомеханического стимулятора «Бизон-Вибро» проводимых в группах, мини-группах, а также в формате индивидуальных тренировок в соответствии с расписанием Студии, включая услуги по бронированию для Клиента места в группах, услуги по администрированию заявления Клиента, изготовлению пропуска и подготовки абонемента.  

Часы оказания услуг Клиенту: с понедельника по пятницу с 10:00 до 22:00 часов; суббота, воскресенье с 10:00 до 18:00 часов.

Место оказания услуг– местонахождение тренировочного зала Студии.

Тренер– лицо, осуществляющее проведение тренировок в ходе оказания Услуги Клиента. 

Предмет Договора.

Студия обязуется на условиях настоящего Договора оказывать Клиенту физкультурно-оздоровительные услуги (далее – Услуги), а Клиент обязуется оплачивать эти услуги.

Настоящий Договор является договором присоединения. Путем подписания Анкеты, Клиент принимает условия настоящего Договора в полном объеме и дает свое согласие на вступление в силу Договорных отношений с даты подписания Клиентом Анкеты.

Срок действия договора начинается со дня активации абонемента (первого посещения Студии) не позднее 30 календарных дней со дня приобретения. Если абонемент не был активирован Клиентом в течение 30 дней, активация абонемента наступает автоматически на 31 день от даты подписания Договора.

 По истечении срока действия абонемента обязательства перед Клиентом считаются исполненными.

Порядок расчетов на физкультурно-оздоровительные услуги.

Услуги Клиенту оказываются после оплаты одного из вариантов получения Услуги (абонемента):

Пробного занятия;

Разового занятия;

8, 12 занятий;

Индивидуальной тренировки;

4,10 индивидуальных тренировок;

Неограниченного количества тренировок в течение определенного периода времени (30,90,180,365 календарных дней).

Стоимость абонементов определяется Студией и доводится до сведения Клиента согласно официальному прейскуранту.

Клиент производит оплату услуг по стоимости, действующей на момент оплаты, и посредством оплаты соглашается с действующей стоимостью Услуги. На момент подписания Анкеты Клиент подтверждает, что ознакомился и согласен со стоимостью Услуг, действующей на момент подписания Анкеты Клиента.

Клиент оплачивает стоимость за абонентское обслуживание в полном объеме в российских рублях, путем внесения наличных денежных средств в кассу Студии или безналичным переводом на расчетный счет Студии с момента заключения настоящего Договора.

В случае, если настоящим Договором предусмотрена рассрочка, оплата производится равными частями в два платежа до указанного срока путем внесения средств в кассу.

В подтверждение оплаты по настоящему Договору Клиенту выдается пропуск (именная Пластиковая карта), разрешающая пользоваться услугами и предъявляется Администратору при каждом посещении Студии до начала тренировки.

При утере Пластиковой карты, Клиент Студии обязан незамедлительно (в течение 24 часов) сообщить об этом Администрации Студии и восстановить карту согласно действующему прейскуранту.

Пластиковая карта не распространяется на пробные или разовые занятия. При отсутствии пластиковой карты или документа, подтверждающего ранее оплаченное пробное или разовое занятие, Клиент может быть допущен к занятиям только на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение), путем регистрации в программе с использованием фотокамеры.

Оплата по Договору производится до оказания Услуг в качестве аванса, выплачиваемого за Услуги, подлежащие оказанию Клиенту в пределах соответствующего периода времени по востребованию.

Отказ Плательщика от оплаты по настоящему Договору, не является основанием для освобождения Клиента Студии от финансовых обязательств в связи с настоящим Договором. Клиент Студии обязан своевременно и самостоятельно произвести оплату в порядке, установленного настоящим Договором.

При нарушении сроков оплаты рассрочки Клиент лишается права посещения Студии до внесения суммы по настоящему Договору.

По истечении срока действия настоящего Договора и абонемента обязательства Студии перед Клиентом считаются исполненными.

Приостановление срока действия договора, досрочное расторжение и изменение договора.

Приостановление срока действия абонемента возможно при наличии услуги «Заморозка срока действия абонемента», предусмотренной тарифным планом и условиями указанными в Приложении№1 настоящего Договора (Правилам посещения Студии TOPSTRETCHING).

При одностороннем отказе от абонентского обслуживания по настоящему Договору по инициативе Клиента, или прекращения его действия в связи с истечением срока, на которой он заключен, денежные средства, выплаченные в качестве аванса, возврату не подлежат и идут в счет затрат Студии, понесенных в связи с исполнением настоящего Договора.

Указанное обусловлено наличием расходов Студии в связи с оказанием услуги по бронированию места в группах для Клиента, изготовление Абонемента, а также подготовкой к организации тренировок для Клиента, который не воспользовался приобретенным правом на получение Услуг.

Права и обязанности Сторон.

Студия обязуется:

После полной оплаты Клиентом абонемента по настоящему Договору выдать именную Пластиковую карту.

По желанию Клиента за дополнительную плату предоставить услуги, предусмотренные официальным прейскурантом.

Предоставить Клиенту возможность посещения групповых занятий по оригинальным программам с Тренером Студии, согласно расписанию работы Студии, а также расписанию групповых занятий.

Обеспечить надлежащее качество предоставляемых Клиенту Услуг в соответствии с методикой Студии и согласно расписанию тренировок.

Обеспечить надлежащее функционирование оборудование и инвентаря, используемого при оказании Услуг.

Студия имеет право в одностороннем порядке изменять:

Расписание тренировок;

Заявленного в расписании тренера;

Стоимость Услуг, при условии, что изменение осуществляется до момента оплаты абонемента Клиентом.

Клиент обязуется:

Соблюдать и не нарушать Договор и Правила Студии.

Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость абонемента на физкультурно-оздоровительные услуги настоящего Договора.

Оплачивать Услуги в порядке и на условиях настоящего Договора.

Не передавать Клубную карту третьим лицам. Права Клиента по настоящему Договору не могут быть переданы третьим лицам без согласия Студии.

При посещении Студии иметь при себе Пластиковую карту и предъявлять ее Администратору на рецепции для регистрации посещения. В случае утери Пластиковой карты оплатить стоимость изготовления новой карты согласно действующему прейскуранту. 

Регулярно знакомиться с расписанием занятий Студии.

Бережно относиться к имуществу Студии.

Использовать по назначению оборудование Студии и незамедлительно сообщать о нарушениях Правил Студии (нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования) Тренеру или Администратору.

Во избежание травм не пользоваться неисправным оборудованием и инвентарем, а также оборудованием и инвентарем правила пользования которым не известны.

Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для занятий по выбранной программе.

До начала занятий Клиент обязан пройти медицинское обследование с целью определения возможности осуществления тренировок по программе Студии, а также установления возможных медицинских противопоказаний.

Клиент обязан проходить медицинское обследование не реже одного раза в год, а по требованию Студии – чаще.

В полном соответствии выполнять рекомендации и указания Тренера Студии по нагрузке и правилам пользования оборудования на групповых и индивидуальных  занятиях.

Ответственность сторон.

Клиент несет ответственность за вред, причиненный имуществу Студии, в размере стоимости поврежденного и/или утраченного имущества. При этом, Студия вправе в одностороннем порядке зачесть стоимость не оказанных, но оплаченных Клиентом услуг в счет погашения причиненного вреда.

Клиент, подписывая Анкету Клиенту, подтверждает, что он согласен с содержанием настоящего Договора, ознакомлен и принимает правила оказания Услуг, ознакомлен с правилами проведения тренировок и что он не имеет противопоказаний медицинского или иного рода для занятий по программам Студии, что его физическая форма позволяет ему проходить тренировки по указанной программе. Клиент самостоятельно несет все риски, связанные с ухудшением его здоровья в ходе оказания Услуг или причиненными травмами в ходе тренировок.

К Студии не могут быть предъявлены какие-либо требования в связи с ухудшением состояния здоровья Клиента или причиненными травмами.

Студия не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние Клиента ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, а также в случаях, если причиной нанесения вреда здоровью стало нарушение правил пользования оборудованием или инвентарем.

Студия несет ответственность за вред, причиненный здоровью Клиента исключительно в результате виновных действий Студии, направленных непосредственно и исключительно на причинение вреда здоровью Клиента.

Студия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и/или здоровью Клиента, наступивший в результате:

Сообщения им Студии недостоверных сведений о состоянии здоровья или несообщения таких сведений;

Острого или хронического заболевания Клиента, обострения травмы;

Умысла Клиента;

Неосторожности Клиента;

Занятия Клиента по собственной программе, не согласованной с Тренером Студии и собственно со Студией;

Нарушения Клиентом «правил посещения Студии растяжки «TOPSTRETCHING» и/или рекомендаций Тренеров Студии, и/или рекомендаций, размещенных на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в Студии или на оборудовании;

Действий третьих лиц;

В иных случаях, предусмотренных Законодательством Российской Федерации.

Студия не несет ответственности за вред здоровью и/или имуществу Клиента, причиненный действиями третьих лиц.

Порядок разрешения споров.

Все изменения, дополнения, направленные на оптимизацию договорных отношений между сторонами, оформляются двусторонними соглашениями, являющимися неотъемлемыми частями настоящего Договора.

Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.

В случае невозможности разрешения споров или разногласий путем переговоров они подлежат разрешению судом в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации.

Заключительные положения.

Студия имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии возврата Клиенту стоимости оплаченных, но не оказанных Услуг.

Студия вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц.

«Правила посещения Студии растяжки «TOPSTRETCHING» являются приложением к настоящему Договору, составляют его неотъемлемую часть. Принимая условия настоящего Договора, Клиент выражает безусловное согласие с положениями и условиями вышеуказанных Правил.

Студия вправе изменять режим работы, расписаний занятий, прейскуранта, условий предоставления Услуг, о чем обязуется уведомить Клиента Студии путем размещения информации о данных изменениях на сайте Студии, в сети интернет в течение 1 (одного) дня до начала действия изменений и на стройке рецепции информации в помещении Студии.

Студия вправе изменять и дополнять вышеуказанные Правила, а также принимать Правила техники безопасности. Клиент считается ознакомленным с изменениями, дополнениями Правил, Правилами в новой редакции, правилами техники безопасности по истечении 5(пяти) календарных дней с даты их утверждения, при условии размещения их текста Студией на информационных стендах и/или иных носителях в Студии и/или на сайте Студии – topstretching.ru.

Подписав Анкету Клиента к настоящему Договору, Клиент дает свое согласие Студии на использование, обработку и хранение его персональных данных. Клиент разрешает Студии и его партнерам рассылать Клиенту рекламу путем телефонии и электронной почты. В случае отказа Клиента от получения рекламы, он должен сообщить об этом Студии.

С целью обеспечения безопасности Клиент уведомлен и дает свое согласие на осуществление Студией видеонаблюдения за Клиентом в тренировочных залах, коридорах, холле.

Настоящий Договор является договором присоединения. Принятие его условий Клиентом осуществляется посредством заполнения и подписания Анкеты Клиента.

Приложения к настоящему Договору:

№1 Правила посещения Студии «TOPSTRETCHING»;

№2 Анкета Клиента.

Правила посещения студии «TOPSTRETCHING»

Утверждено г. Москва15.09.2018

1.Общие правила:

Настоящие Правила регулируют отношения между Студией растяжки«TOPSTRETCHING» (Индивидуальный предприниматель Сергеев Г.Е.) (далее «Студия»), тренерами (инструкторами), работниками, потенциальными и постоянными клиентами, гостями Студии при оказании Студией Клиентам физкультурно-оздоровительных услуг.

Под Студией в рамках настоящих Правил понимается место проведения тренировок Студией растяжки «TOPSTRETCHING», а именно: оборудованные площадки и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для занятия физической подготовкой и выполнения физических упражнений по программе Студии растяжки «TOPSTRETCHING», расположенной по адрес: г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д.32, с.1.

Гость Студии – физическое лицо, имеющее намерение заняться физической подготовкой, то есть развитием физических качеств, способностей (в том числе навыков и умений) с учетом вида его деятельности и социально демографических характеристик, а также для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности. Не имеющее медицинских и иных противопоказаний к занятию спортом.

Клиент студии – физическое лицо, заключившее договорные отношения со Студией, путем подписания анкеты, и оплативший абонемент с учетом тарифа, вида и стоимости, действующей на момент покупки текущего абонемента.

Правила посещения Студии (далее по тексту «Правила») обязательны для исполнения Клиентами. При этом Студия вправе дополнять и изменять Правила в одностороннем порядке, уведомив об изменениях Клиента.

В случае согласия с настоящими Правилами Клиенты или их законные представители заполняют и подписывают Анкету Клиента, что означает их безусловное согласие с данными Правилами и Договором оказания физкультурно-оздоровительных услуг.

Клиент обязан ознакомиться с настоящими Правилами и в безусловном порядке выполнять предписания, указанные в них.

Часы работы Студии: понедельник-пятница с 10:00 до 22:00 часов;суббота, воскресенье с 10:00 до 18:00 часов.

Студия оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Студии и/или часы пользования отдельными зонами/студиями/залами.

Часы работы Студии размещаются на информационных стендах, и/или иных носителях в Студии, и/или на сайте Студии topstretching.ru, и/или иным способом доводятся до сведения Клиента.

Клиент вправе пользоваться помещениями Студии и оборудованием Студии только в часы работы Студии. Клиент обязан покинуть помещения Студии до наступления времени окончания ее работы.

При заполнении Анкеты Клиент обязан указать следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, адрес, реквизиты документа, удостоверяющего личность (паспорт), телефон, дату рождения и адрес электронной почты.

Стоимость и перечень оказываемых Студией услуг определяется по установленным Студией расценкам и размещается на информационных стендах, и/или иных носителях в Студии, и/или на сайте Студии topstretching.ru,и/или иным способом доводятся до сведения Клиента. Студия вправе оказывать услуги по специальным, более низким расценкам, в том числе посредством проведения акций.

Услуги оплачиваются непосредственно до или сразу после их фактического оказания в кассу или на расчетный счет Студии.

В Студии проводятся занятия по следующим программам:

«AEROSTRETCHING»;

«Школа шпагата»;

«TRX»;

«POWER TRX»;

«STRETCHING» с использованием биомеханического стимулятора «Бизон-Вибро». Занятия проводятся в следующих форматах:

группы;

мини-группы;

индивидуальные тренировки.

В Студии применяются следующие варианты оплаты тренировок:

оплата пробного занятия – первичной тренировки, на которой Клиент знакомится с программой;

оплата одной тренировки (разовая оплата);

приобретение абонемента – право на получения услуги в течение

определенного времени или право на определенное количество тренировок.

Типы абонементов по программам

«AEROSTRETCHING», «ШКОЛА ШПАГАТА», «TRX», «POWER TRX»:

Абонементы разделены на следующие виды» «УТРО» (действуют с 08:00 до16:00 часов, последняя группа по абонементу стартует в 15:00 часов) и «ВЕСЬ ДЕНЬ» (действуют с 08:00 до 22:00 часов).

• Лимитный абонемент «TopLocal» на 8 или 12 групповых тренировокдействует на все виды программ в одном филиале Студии, котором был приобретен абонемент. Клиенту может быть оказана услуга перевода абонемента в другой филиал Студии согласно п1.5. Срок действия абонемента составляет 30 дней. Приостановление срока действия возможно на срок не более 7 дней;

• Лимитный абонемент «TopWorld» на 8 или 12 групповых тренировокдействует на все виды программ, включает посещение всех Студий сети. Срок действия абонемента составляет 30 дней. Приостановление срока действия возможно на срок не более 7 дней;

• Безлимитный абонемент «TopLocal» 30 дней действует на неограниченное количество групповых занятий, на все виды программ в одном филиале Студии, котором был приобретен абонемент. Клиенту может быть оказана услуга перевода абонемента в другой филиал Студии согласно п1.5. Срок действия абонемента составляет 30 дней. Приостановление срока действия абонемента возможно на срок не более 7 дней;

• Безлимитный абонемент «TopWorld» 30 дней действует на неограниченное количество групповых занятий, действует на все виды программ, включает посещение всех Студий сети. Срок действия абонемента составляет 30 дней. Приостановление срока действия абонемента возможно на срок не более 7 дней;

• Безлимитный абонемент «TopLocal» 90 дней действует на неограниченное количество групповых занятий, на все виды программ в одном филиале Студии, котором был приобретен абонемент. Клиенту может быть оказана услуга перевода абонемента в другой филиал Студии согласно п1.5. Срок действия абонемента составляет 90 дней. Приостановление срока действия абонемента возможно на срок не более 10 дней;

• Безлимитный абонемент «TopWorld» 90 дней действует на неограниченное количество групповых занятий, действует на все виды программ, включает посещение всех Студий сети. Срок действия абонемента составляет 90 дней. Приостановление срока действия абонемента возможно на срок не более 10 дней;

• Безлимитный абонемент «TopLocal» 180 дней действует на неограниченное количество групповых занятий, на все виды программ в одном филиале Студии, котором был приобретен абонемент. Клиенту может быть оказана услуга перевода абонемента в другой филиал Студии согласно п1.5. Срок действия абонемента составляет 180 дней. Приостановление срока действия абонемента возможно на срок не более 14 дней;

• Безлимитный абонемент «TopWorld» 180 дней действует на неограниченное количество групповых занятий, на все виды программ в одном филиале Студии, котором был приобретен абонемент. Клиенту может быть оказана услуга перевода абонемента в другой филиал Студии согласно п1.5. Срок действия абонемента составляет 180 дней. Приостановление срока действия абонемента возможно на срок не более 14 дней;

• Безлимитный абонемент «TopLocal» 365 дней действует на неограниченное количество групповых занятий, на все виды программ в одном филиале Студии, котором был приобретен абонемент. Клиенту может быть оказана услуга перевода абонемента в другой филиал Студии согласно п1.5. Срок действия абонемента составляет 365 дней. Приостановление срока действия абонемента возможно на срок не более 30 дней;

• Безлимитный абонемент «TopWorld» 365 дней действует на неограниченное количество групповых занятий, действует на все виды программ, включает посещение всех Студий сети. Срок действия абонемента составляет 365 дней. Приостановление срока действия абонемента возможно на срок не более 30 дней;

• Абонемент на 5 персональных тренировок по направлениям«AEROSTRETCHING», «Школа шпагата», «TRX», «POWER TRX» включает посещение всех Студий сети. Срок действия абонемента составляет 30 дней. Приостановление срока действия абонемента возможно на срок не более 7 дней;

• Абонемент на 10 персональных тренировок по направлениям«AEROSTRETCHING», «Школа шпагата», «TRX», «POWER TRX» включает посещение всех Студий сети. Срок действия абонемента составляет 60 дней. Приостановление срока действия абонемента возможно на срок не более 14 дней;

Типы абонементов по программе «STRETCHING» с использованием биомеханического стимулятора «Бизон-Вибро»:

• Абонемент на 4 тренировки в мини-группе включает посещение всех Студий сети. Срок действия абонемента составляет 30 дней Приостановление срока действия абонемента возможно на срок не более 7 дней;
• Абонемент на 10 тренировок в мини-группе включает посещение всех Студий сети. Срок действия абонемента составляет 60 дней Приостановление срока действия абонемента возможно на срок не более 14 дней;

• Абонемент на 5 персональных тренировок включает посещение всех Студий сети. Срок действия абонемента составляет 30 дней Приостановление срока действия абонемента возможно на срок не более 7 дней;
• Абонемент на 10 персональных тренировок включает посещение всех Студий сети. Срок действия абонемента составляет 60 дней Приостановление срока действия абонемента возможно на срок не более 7 дней;

1.1 Изменение тарифного плана абонемента возможно только на тарифный план выше согласно стандартному прейскуранту, с доплатой от клиента. Изменение тарифного плана на тарифный план ниже невозможно. При изменении тарифного плана в течение срока действия абонемента предыдущие скидки и бонусы не сохраняются.

1.2 Стоимость абонементов определяется Студией и доводится до сведения Клиента. Клиент приобретает абонемент по стоимости, действующей на момент его приобретения, и посредством приобретения абонемента соглашается с его действующей стоимостью.

1.3 Оплата абонемента является авансовой. В случае расторжения договора или прекращения его действия в связи с истечением срока, на который он заключен, денежные средства, выплаченные в качестве аванса,возврату не подлежат.

1.4 Оплата разового занятия, в том числе, лимитных абонементов на 8 или 12 групповых тренировок «TopLocal» действительны для занятий только в той Студии, в которой были приобретены.

1.5 Клиент может перевести действие Лимитного абонемента на 8 или 12 групповых тренировок и Безлимитного абонемента «TopLocal» в другой филиалсети «TOPSTRETCHING» у Администратора Студии. Процедура перевода является платной. Стоимость перевода абонемента в другой филиал зависит от его типа:

- Лимитные аб-нты «TopLocal» на 8 и 12 тренировок - 500 руб.; - Безлимитные аб-нты «TopLocal» 30, 90 дн. – 1000 руб.;
- Безлимитные аб-нты «TopLocal» 180, 365 дн. – 2000 руб.

1.6 Планируемые услуги Студии должны оплачиваться Гостем Студиинепосредственно до оказания этих услуг. При наличии неоплаченных чеков/услуг Гостю Студии может быть отказано в дальнейшем посещении до момента полного погашения задолженности.

1.7 Срок действия абонемента начинается со дня активации абонемента (первого посещения Студии) не позднее 30 календарных дней со дня приобретения. В случае если абонемент не был активирован Клиентов в течение 30 дней, активация наступает автоматически на 31ый день от даты совершения покупки.

1.8 По истечении срока действия абонемента и клубной карты обязательства Студии перед Клиентом считаются исполненными.

1.9 Пользоваться входящими посещениями и услугами Клиент может только в рамках срока действия текущего абонемента. Если Клиент не воспользовался своим правом пользования услугами в течение срока действия

текущего абонемента, равно как и отказался от данного права, то дополнительные услуги считаются оказанными и их стоимость не возвращается.

1.10  Студия вправе изменять типы и характеристики абонементов.

1.11  Клиент имеет право приостановить действие своего абонемента на

время отпуска, болезни, командировки. Срок приостановки («заморозки») абонемента зависит от вида и срока действия абонемента.

1.12 Приостановление срока действия абонемента осуществляется заранее: с текущей даты и далее. Посещение занятий в период действия заморозки не допускается.

1.13 Администрация Студии оставляет за собой право согласованиявозможности дополнительной заморозки абонемента по уважительной причине, а именно: беременность/роды, операции, тяжелые травм. В данном случае Клиенту необходимо предоставить надлежаще оформленные по установленной законодательством форме копии документов (листы временной нетрудоспособности и выписные эпикризы) с одновременным предоставлением оригиналов для обозрения.

1.14 Диагнозы ОРВИ, ОРЗ, ГРИПП – не являются основанием для продления дополнительного срока действия абонемента, не включенного в тарифный план.

2. Правила посещения тренировок
2.1 Администрация Студии по своему усмотрению без объяснения

причин вправе отказать Гостю Студии в посещении групповых программ.

2.2 Для посещения Студии Гостю/Клиенту необходимо пройти регистрацию на рецепции, предоставив личные данные: ФИО, дату рождения, контактный телефон, адрес, удостоверение личности (паспорт или водительское удостоверение) и фотографию. При отсутствии указанных данных Гостю/Клиенту Студии может быть отказано в посещении.

2.3 Вход в Студию осуществляется строго по пластиковым картам. Карта закрепляется за Клиентом, является индивидуальным пропуском в Студию и не может быть передана другим лицам.

2.4 Пластиковая карта в обязательном порядке предъявляется администратору при каждом посещении до начала тренировок и являются подтверждением права посещения по соответствующему абонементу.

2.5 Пластиковая карта не распространяется на пробные или разовые занятия. При отсутствии пластиковой карты или документа, подтверждающего ранее оплаченное пробное или разовое занятие. Клиент может быть допущен к

занятиям только на основании документа, удостоверяющего личность(паспорт, водительское удостоверение), а также путем регистрации в программе с использованием фото.

2.6 Обладатели абонементов не имеют права передавать пластиковые карты в пользование третьим лицам. Услуги по данным документам предоставляются исключительно Клиентам, на чье имя оформлен данный абонемент.

2.7 В случае выявления Студией факта несоответствия карты Клиента, за которым она закреплена, Студия оставляет за собой право изъять карту и закрыть Клиенту доступ в Студию.

2.8 Переоформление абонемента возможно только Клиентам лично при предъявлении паспорта и пластиковой карты-абонемента, а также в присутствии второго лица, на которого переоформляют соответствующие документы. Переоформленные абонементы не подлежат рассмотрению к возврату, изменениям или переходу на иной тарифный план.

2.9 Передача абонемента допускается только после официального переоформления абонемента у администратора Студии на нового Клиента. Процедура переоформления является платной.

Стоимость переоформления:

• абонементы на 5 и 10 персональных тренировок, на 8 и 12 групповых тренировок «TopLocal» и «TopWorld» – 500 рублей;

• •

Безлимитные абонементы «TopLocal» и «TopWorld» 30,90 дней – 1.000 рублей; Безлимитные абонементы «TopLocal» и «TopWorld» 180 и 365 дней – 2.000 руб.

2.10 Администрация оставляет за собой право взимать плату за оформление новой Пластиковой карты согласно действующим тарифам.

2.11 Ключ/браслет для доступа в клиентские раздевалки выдается в обмен на Пластиковую карту или основание, подтверждающее ранее оплаченное пробное или разовое занятие.

2.12 При отсутствии Пластиковой карты Гостям Студии ключ/браслет выдается под залоговую стоимость на текущую дату или документа, удостоверяющего личность/водительское удостоверение, социальную карту и после окончания занятия возвращается Клиенту в обмен на ключ/браслет.

2.13 Клуб работает в студийном формате. Посещение Студии возможно только при условии предварительного бронирования тренировки (записи) согласно расписанию.

2.14 Расписание занятий размещается на сайте Студии topstretching.ru, в официальном мобильном приложении и в помещении Студии. Студия вправе вносить изменения в действующее Расписание и производить замену заявленного работника Студии.

2.15 Все групповые занятия в Студии проводятся по расписанию. Студия вправе в одностороннем порядке изменять расписание, виды и объем занятий, а также заявленных в них тренеров.

2.16 Обязательной является предварительная запись на занятия посредством Online-записи на сайте topstretching.ru, по телефону Студии или через официальное мобильное приложение «TOPSTRETCHING».

2.17 Клиент вправе записаться не более чем на 3 занятия вперед, на часы и время согласно Расписанию.

2.18 Клиент вправе отменить запись не позднее, чем за 3 часа до его начала в рабочее время Студии (Пн-Пт 10:00-22:00; Сб,Вс 10:00-18:00), а также круглосуточно самостоятельно, через личный кабинет, используя официальное приложение «TOPSTRETCHING». В противном случае забронированное Клиентом посещение числится проведенным и подлежит списанию т.е. услуга считается фактически оказанной и перерасчет тренировок на возврат не производится.

2.19 При наличии у Клиента Лимитного (Фиксированного) абонемента данное неотмененное занятие списывается с абонемента. При наличии Безлимитного абонемента сокращается срок его действия.

2.20 Списание не распространяется на абонементы индивидуальных тренировок.

2.21 Занятия в группах проводятся Студией от 3ех человек, записавшихся заранее (не позднее, чем за 3 часа до занятия), при отсутствии необходимого количества человек Студия вправе отменить занятие. Утренние несформированные группы могут быть отменены до конца рабочего времени Студии предыдущего дня, а именно: в Пн-Пт до 22:00, Сб,Вс до 18:00.

2.22 Клиент может быть не допущен к тренировке в случае, если он опоздал более чем на 10 мин. от начала занятия. У Клиента Лимитного абонемента данное занятие списывается с абонемента. При наличии Безлимитного абонемента сокращается срок его действия.

2.23 Студия ведет учет оказываемых Клиенту услуг с помощью внутренней системы учета. В спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные системы учета Студии.

2.24 На время нахождения в Студии Клиенту предоставляется в пользование ячейка для хранения личных вещей. Администрация Студии не несет ответственности за сохранность личных вещей Клиента, забытых в ячейках для

• • • •

хранения, в клиентской раздевалке, либо оставленных без присмотра в помещениях Студии.

2.25 Использование некоторых зон/залов Студии возможно только в рамках проведения индивидуальных занятий с работником Студии. Самостоятельные занятия в залах групповых программ могут осуществляться в период времени свободный от занятий, указанных в расписании и от предварительного резервирования на индивидуальный тренинг. Аренда любого помещения Студия производится в порядке записи у администратора. Подробную информацию об условиях использования зон/залов можно уточнить у Администратора Студии.

2.26 Запрещено нахождение лиц, моложе 18 лет на групповых занятиях без предварительного согласования с Администрацией Студии и написании соответствующего заявления.

2.27 Лица моложе 18 лет могут посещать занятия, соответствующие их возрастной категории в отведенный для этого интервал времени согласно сетке расписания.

2.28 Дети старше 11-12 лет могут посещать взрослые группы программAEROSTRETCHING и Школа Шпагата в присутствии родителей.

2.29 Дети в возрасте от 3 до 15 лет могут посещать тренировки, соответствующие их возрастной категории, а именно:

Гимнастика KIDS 3-5 лет; Гимнастика KIDS 5-7 лет;AEROSTRETCHING JUNIOR 8-12 лет; TRX JUNIOR 10-15 лет.

В Студиях применяются следующие виды оплаты детских групповых тренировок:

- оплата пробной тренировки;- оплата разовой тренировки;- приобретение абонемента.

Типы абонементов для посещения детских групповых тренировок:

Лимитный абонемент на 4 детских групповых тренировки действует на все виды программ, включает посещение всех Студий сети. Срок действия абонемента составляет 30 дней. Приостановление срока действия возможно на срок не более 7 дней;
• Лимитный абонемент на 8 детских групповых тренировок действует на все виды программ, включает посещение всех Студий сети. Срок действия

•

абонемента составляет 30 дней. Приостановление срока действия возможно на срок не более 7 дней;

2.30 Лица, достигшие 18-летнего возраста, могут в свободном доступе посещать все направления, представленные в Студиях сети.

2.31 В период беременности запрещено посещать тренировки, не предусмотренные для беременных Посещение возможно только при наличии соответствующих рекомендаций лечащего врача. Администрация Студии и Инструктор вправе не допустить Клиента до участия в тренировочном процессе.

2.32 Во время проведения мероприятий Студией могут быть ограничены зоны для использования Клиентами.

2.33 Если это предусмотрено тарифным планом абонемента, Клиент Студии имеет право пригласить на гостевой визит в Студию лиц старше 18 лет.

2.34 Гостевой визит возможен только в рамках действующего абонемента Клиента Студии.

3. Клиентам необходимо обязательно соблюдать следующие требования:

3.1 Клиент принимает на себя все риски, связанные с занятием спортом при посещении Студии.

3.2 Клиент должен пройти медицинское обследование в специализированном учреждении с целью определения возможности осуществления тренировок по программе Студии, а также установления возможных медицинских ограничений.

3.3 При наличии противопоказаний к занятиям спортом Клиент (или несовершеннолетний) обязуется лично устно заявить Администрации или Инструктору Студии о наличии противопоказаний и заполнить обязательство о принятии на себя ответственности за возможные последствия, связанные со здоровьем, которые могут возникнуть в период занятий спортом и после, и о которых Клиент был ранее предупрежден.

3.4 В случае если Клиент не заявил Администрации или Инструктору Студии об имеющихся у него противопоказаниях к занятиям спортом, Клиент принимает на себя ответственность за свою жизнь и здоровье.

3.5 При первых признаках недомогания Клиент Студии (несовершеннолетний, посещающий Студию в рамках строгого расписания) обязан немедленно обратиться к любому Инструктору или Администратору Студии.

3.6 Во избежание создания травмоопасных ситуаций, на тренировки необходимо приходить без опоздания, в противном случае Инструктор имеет право не допустить Клиента до занятий.

3.7  Выполнять команды Инструктора Студии.

3.8  Бережно относиться к имуществу Студии. Студия возлагает все усилия

для поддержания чистоты и порядка в раздевалках и клиентских зонах.

3.9 Всем Гостям и Клиентам Студии нести материальную ответственность за утерю, порчу или повреждение имущества Студии (в том числе ключей/браслетов, пластиковых карт), инвентаря, выданного им Студией. Гость/Клиент обязан возместить ущерб в порядке и размере, установленном Студией.

3.10 Не пользоваться неисправным оборудованием и инвентарем, а также оборудованием и инвентарем, правила пользования которым неизвестны.

3.11 Для соблюдения чистоты и гигиены верхняя одежда должна быть снята и надеты бахилы. Администрация или Тренер вправе не пустить Гостя/Клиента Студии на тренировку в уличной обуви или без спортивной обуви и одежды.

3.12 Вход в тренировочные зоны возможен только в носках или сменной, чистой, устойчивой обуви и тренировочной одежде.

3.13 Быть внимательными и аккуратно передвигаться в раздевалках, душевых или иных посещениях Студии.

3.14 Использованные стаканчики следует выбрасывать в специально предназначенные для этого урны.

3.15 Используемый во время тренировок спортивный инвентарь должен быть возвращен на место.

3.16 Соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту в помещениях Студии.

3.17 Не оставлять личные вещи без присмотра.

3.18 Вежливость и спортивная этика должны являться общей нормой поведения на территории Студии. Не разрешается использовать ненормативную лексику, а также совершать иные недостойные поступки, мешающие проведению занятий и порочащие репутацию Студии, ее Клиентов и персонала Студии.

3.19 Гости и Клиенты должны быть вежливыми и корректными по отношению друг к другу, персоналу Студии и третьим лицам, а так же к их имуществу.

4. Клиентам запрещено:

4.1  Залезать на ограждение крыши, перелезать за это ограждение.

4.2  Курить (в том числе электронные сигареты) и/или находиться в

помещениях Студии, на крыше, балконе, в том числе в состоянии наркотического или токсического опьянения.

4.3 Администрация Студии вправе отказать в посещении лицам, находящимся в нетрезвом состоянии или в состоянии наркотического или токсического опьянения, а также в случае их грубого и недостойного поведения.

4.4  Находиться на крыше без тренера или ответственного лица Студии.

4.5  Пользоваться Услугами при плохом самочувствии, подозрении на

получение травмы, в острый период какого-либо заболевания (в том числе инфекционного) и/или в период обострения хронического заболевания.

4.6 Использовать тренировочный инвентарь не по назначению и вне тренировочного процесса.

4.7 Принимать пищу в местах, предназначенных для занятий, в зонах отдыха и раздевалках Студии.

4.8 Использовать стеклянную или иную бьющуюся посуду для напитков или приема пищи во всех зонах Студии. Необходимо пользоваться только пластиковыми стаканами и/или иными пластиковыми емкостями.

4.9 В целях безопасности Клиентов Студии запрещается приносить и хранить в помещениях Студии опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, огнестрельное или любое другое оружие, электрошокеры, а также колюще-режущие предметы.

4.10 Администрация Студии вправе отказать в посещении при наличии указанных предметов.

4.11 Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону в помещениях Студии, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим.

4.12 Оставлять собственный инвентарь на хранение в Студии без предварительной договоренности и согласия Администратора Студии.

4.13 Самостоятельно менять направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения. В том числе включать и/или

демонстрировать аудио, видео и иные произведения использованием/применением любых носителей и/или оборудования Студии.

с

4.14 Студия оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Студии, а также порядок их трансляции. Если музыкальное сопровождение в Студии мешает, рекомендуем при себе иметь портативный музыкальный проигрыватель с наушниками и пользовать им по мере необходимости при условии, что его использование не создаст угрозу и/или не причинит вред здоровью.

4.15 Использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Студии.

4.16 Использовать на тренировках любые украшения, бижутерию. За потерянные или поломанные украшения Администрация Студии ответственности не несет.

4.17 Передавать абонемент Клиентам, третьим лицам.
4.18 Находиться в технических помещениях, предназначенных для

работников Студии.

4.19 Самостоятельно размещать в помещениях Студии надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную или иную деятельность, в том числе предпринимательскую.

4.20 Собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Клиентов, сотрудников Студии.

4.21 Проводить профессиональную кино, видео и фотосъемку в Студии, записывать тренировочный процесс на смартфон (фото/видео) без официального письменного разрешения Администрации Студии. Все исходные материалы строго согласовываются с Администрацией Студии.

4.22 Приносить и пользоваться в Студии электробытовыми приборами.5. Прочие условия

5.1 Контроль за соблюдением настоящих правил возлагается на Администрацию Студии.

5.2 За утерю карты (абонемента), ключей от ячейки для хранения личных вещей, взятых в аренду предметов, Клиент по требованию Студии обязан оплатить соответствующую плату в размере, установленном Студией:

• Стоимость восстановления карты (абонемента) – 300 рублей;
• Плата за утерю ключа от ячейки для хранения личных вещей – 1500 рублей.

5.3 Забытые Клиентами вещи, если они были обнаружены в помещениях Студии, хранятся только в течение 1 (одного) месяца со дня их обнаружения и в дальнейшем подлежат утилизации. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Студия ответственности не несет.

5.4 О любых утерянных/оставленных без присмотра вещах необходимонезамедлительно сообщить на рецепцию Студии.

5.5 Все ячейки в раздевалках должны освобождаться после окончания тренировочного процесса. Ключ сдаваться Администратору Студии.

5.6 В случае утери ключа от шкафчика Клиент Студии обязан немедленно уведомить Студии для предотвращения возможных злоупотреблений третьими лицами.

5.7 Если Клиент при получении имущества Студии не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.

5.8 Студия не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Студии.

5.9 Студия не несет ответственности за вред имуществу Клиента, причиненный действиями третьих лиц.

5.10 Студия освобождается от ответственности за причиненный ущерб(несчастный случай) любым лицам, не являющимися Клиентами Студии и находящимися на территории Студии без разрешения Администрации.

5.11 За технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонных профилактических и/или ремонтно-строительных работ, Студия ответственности не несет и не обязана выплатить и/или предоставить Клиенту какую-либо компенсацию.

5.12 В случае аварийных ситуаций и/или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Студии, Студии может в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставляемых Услуг без выплаты и/или предоставления Клиенту какой-либо компенсации.

5.13 Студия вправе использовать фото и видео изображения посетителей Студии и/или мероприятий Студии в рекламных целях компании.

5.14 Студия вправе в одностороннем порядке изменить условия Договорав случае реконструкции, ремонта здания или помещений Студии, а также закрытия Студии по независящим от нее обстоятельствам.

5.15 В случае нарушения Клиентов Правил, Студия оставляет за собой право пересмотреть действие Договора, а том числе Студия вправе отказать в предоставлении Услуг в связи с отказом Клиента выполнять требования Правил, информационных табличек, размещенных в Студии, инструкций, рекомендаций работников Студии.

5.16 Любая информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения, пользования Услугами Студии и прочая) о Клиентах, а также работниках Студииявляется конфиденциальной и предоставлению/разглашению Студией, работниками Студии, Клиентами третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

5.17 Все споры и разногласия по толкованию и исполнению настоящих Правил Студии разрешаются путем проведения переговоров между Исполнителем и Студией. Разногласия, по которым стороны не достигли соглашения, подлежат рассмотрению в установленном законом порядке.

5.18 Все, что не урегулировано настоящими Правилами Студии, регулируется Законодательством Российской Федерации.

5.19 Изменение, дополнение Правил, а равно пользование Студией правами, предусмотренными Правилами, Договором, не является основанием для предоставления Клиентам каких-либо компенсаций.

Благодарим Вас за выбор нашей Студии!

Мы стараемся, чтобы пребывание в «TOPSTRETCHING»было для Вас максимально комфортным и эффективным.

Желаем Вам спортивных достижений и превосходного настроения!

С уважением, Коллектив «TOPSTRETCHING».